2. Rédigez une lettre de réclamation, en remplissant le modèle ci-dessous pour les meubles endommagés ou perdus pendant le déménagement:
Messieurs,
Le ……………………… (date), votre entreprise procédait au déménagement de mon mobilier de ……………….. (adresse de départ) à …………………………………. (adresse d’arrivée) conformément au contrat no. 9845 que nous avions signé ………………………………. (date)
Au cours des opérations de transport, …………………………… (détaillez: une caisse de livres a disparu, un vase a été brisé etc.)
J’ai porté les réserves nécessaires sur la lettre de décharge que vos employés m’ont fait signer et je vous les confirme aujourd’hui. Vous trouverez ci-joint la liste exacte, la description et l’évaluation du coût de chacun des meubles/objets perdus ou endommagés : ………………………. (liste).
Mon préjudice s’élève à …………… euros et je vous serais reconnaissant de bien vouloir me faire parvenir cette somme dans les meilleure délais.
Recevrez, Messieurs, l’assurance de mes sentiments distingués. (Signature)